貓咖擼貓時被抓傷，誰承擔責任？

2023-09-19 22:33:00 分類 : 熱點來源 : 大洋網圍觀 : 1037 次

貓咖擼貓時被抓傷，誰承擔責任？

寵物成為越來越多人的精神慰藉，不少商家也發現商機，寵物店、擼寵游樂場、貓咖狗咖等消費場所逐漸涌現。問題來了，如果在寵物店被貓、狗抓傷，寵物店該不該賠償？賠償責任如何分擔？廣州市中級人民法院日前審結了一宗飼養動物損害責任糾紛案。

被寵物貓抓傷后背訴寵物店索賠

梁女士周末帶女兒萱萱（化名）到商場游玩，看到一家由某管理公司負責經營的寵物店，提供擼貓擼狗等消費服務項目。因女兒萱萱喜愛貓咪，梁女士便付費購買門票讓女兒入內游玩。

在擼貓過程中，萱萱被寵物貓抓傷后背，隨后前往醫院治療，經醫院診斷，該傷口為多發性動物咬傷（被狗、貓、鼠等動物咬傷或抓傷），需接種四針狂犬病國產疫苗。

雙方就賠償事宜協商無果，萱萱及其父母將某管理公司訴至法院，要求賠償醫藥費損失1403元、交通費224元、誤工費2500元、精神損害撫慰金1000元。

某管理公司辯稱事發時萱萱的網紗裙擺掃到貓咪，貓咪以為有逗貓棒逗它，所以才條件反射作出伸爪互動的動作，這次事故和女孩自身行為有因果關系。且參與互動的貓咪都是寵物貓，均已打疫苗，入園時也告知了監護人，小孩游玩的監護職責由家長承擔。表示只愿承擔四針疫苗的50%費用和部分交通費共計562元。

廣州市海珠區人民法院一審判決：某管理公司一次性賠償萱萱2398元，并駁回萱萱其他訴訟請求。某管理公司不服，提起上訴。廣州市中級人民法院二審判決：駁回上訴，維持原判。

法官說法：未見萱萱及其母親存在重大過失

廣州中院法官余洪表示，本案的爭議焦點是本次事故的責任承擔及合理賠償金額問題。

本案系飼養動物損害責任糾紛，根據《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條的規定，“飼養的動物造成他人損害的，動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任；但是，能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，可以不承擔或者減輕責任”。

本案中，某管理公司是寵物貓的管理人，公司應對寵物貓抓傷萱萱造成的損害承擔侵權責任。公司主張該事故系意外事件，且萱萱的母親存在疏忽大意等重大過失，但經查看事故視頻，結合雙方陳述及其他證據，該起事故系寵物貓突然從背后襲擊抓傷萱萱背部，萱萱及其母親并不存在隨意拍打貓咪、嚇唬、強抱、追逐貓咪等過錯行為。

此外，該擼貓場所是設置在商場內的擼貓游樂場，某管理公司設置的游玩準則是適用年齡5歲以上，小孩由家長陪同，事發時萱萱已經年滿6周歲，入場后也有家長陪同，且傷害發生場所系在某管理公司負責管理的擼貓游樂場內，故從上述情形未見萱萱及其母親存在重大過失。綜上，法院認定某管理公司作為寵物貓的管理人，應當承擔全部侵權責任。

關于賠償費用的合理金額問題。萱萱及其父母主張的1403元醫療費，其中95元系其在藥店購藥產生，沒有醫囑證明該購藥為治療本次事故的損失，法院不予支持。其余1308元有病歷、醫療費發票以及接種記錄等予以證明，法院予以支持；交通費方面，根據原告前往醫院治療的次數為3次，酌定交通費為90元；萱萱及其父母主張帶其就醫產生誤工費2500元，未提交充分證據證明因本次事故實際減少工資收入，故法院不予支持；關于1000元精神損害撫慰金，鑒于萱萱年齡尚幼，突然受到寵物的攻擊，確會存在恐懼、疼痛等不良影響，主張合理，法院予以支持。故法院判決某管理公司一次性賠償萱萱2398元。

法官提醒：建議店內安裝監控明確各方責任

盡管寵物呆萌可愛、性格溫順，但由于各種不可控因素，仍然會有少部分消費者在店內被抓傷。

為有效規避風險，建議相關寵物機構經營者在履行公共場所的安全保障義務之外，還應當加強對店內寵物的管理：一是做好店內日常清潔、按時為寵物注射疫苗、辦理相關證件；二是對入場的消費者做好個人安全提示提醒工作，對消費者不當誘弄、拍打、追逐、恐嚇寵物的行為，應當及時制止；三是在店內安裝監控，保存店內監控錄像，以便發生糾紛時查清事實，明確各方責任。

消費者進入能直接接觸到寵物的消費場所時，應當遵守場所的有關規定并服從管理，避免對寵物進行不當誘弄、拍打、追逐、恐嚇，如因自身重大過失造成損害的，將要自負相應責任。未成年人的監護人應當加強對未成年人的安全教育，提醒未成年人在與寵物接觸的過程中注意自身安全，避免激怒寵物而造成自身身心傷害。

文/廣州日報·新花城記者魏麗娜通訊員吳子穎

[ 編輯：李詩琪 ]

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