2023-10-07 00:30:52 分類 : 熱點 來源 : 大洋網 圍觀 : 1117 次

徐東提醒小朋友注意安全。
“雖然今年國慶假期沒有和家人一起出去旅游,但解鎖了與眾不同的志愿者經歷。讓每位游客玩得開心,我也很快樂。”第一次在旅游景區做志愿者的徐東說,國慶假期在景區做志愿服務,是一種特殊又有意義的過節方式。
白天在樂園做文明旅游引導
中秋國慶黃金周期間,天人山水度假區推出了一系列豐富多彩的節慶活動,結合傳統民俗文化、夜經濟、特色美食、新營地開業等,全新打造“夜光泡泡森友會”主題玩法,讓游客體驗“山谷賞月”。
白天的時候,徐東要在輕水樂園進行文明旅游引導,以熱情飽滿的工作狀態,細致解答游客的每個咨詢,高效處理游客的每個訴求。
中秋國慶期間,輕水樂園開展了“泡泡森友水槍大戰”的活動,漫天飛舞的泡泡在森林中隨風飄蕩,夢幻又繽紛。小朋友們拿上水槍玩得不亦樂乎,臉上都是歡快的笑容。在游玩過程中,徐東提醒小朋友要注意安全,小心滑倒,不能追趕。游玩結束后,還要指引游客去淋浴間及時更換衣服,避免感冒。
夜晚維持秩序 協助客人點歌
近年來,度假區一直致力于探索搞活景區“夜經濟”,相繼推出夜光燒烤音樂會、煙花盛宴、夜光騎行表演秀等系列主題活動。
假期有些時候,徐東要在晚上做志愿服務。他在景區西西農場維持秩序,與樂隊溝通,協助客人點歌。
中秋之夜,花好月圓之時,西西農場開展了一場山谷音樂會。游客可以露營燒烤,品嘗美味的食物,聽樂隊表演,感受愜意時光,最后再欣賞一場浪漫璀璨的煙花秀表演。“西西農場中秋之夜深受游客的喜愛,是人流量最密集的地方。我要維持好現場秩序,盡量滿足有點歌需求的游客,讓這些成為游客旅行度假里美好的回憶。”志愿者徐東說。
在整個志愿服務工作當中,最讓徐東印象深刻的是被臨時調配到新開業運營的溪谷營地,為客人準備生日驚喜。大家精心布置舞臺裝飾,調配燈光,與菲律賓駐場歌手溝通準備生日歌。大家一起做一份傳遞快樂、有意義的工作,忙碌又興奮。
明年要和家人一起“山谷賞月”
除了自身的志愿服務工作之外,徐東在這個假期,也接觸到很多不同崗位的一線工作人員,例如堅守在一線的講解員、保潔員、觀光車司機、檢票工作人員、后勤保障人員等,大家都在各自的崗位各司其職,確保萬無一失。
因為有了大家的堅守與辛勤付出和貼心細致的服務,讓度假區的優美景色又增添了一抹溫情的人文亮色,生動詮釋著“文旅人”的服務宗旨和職業精神。“下一年中秋國慶假期,我要帶家人來我做志愿者的這個度假區游玩,體驗‘山谷賞月’度假的氛圍,感受花好月圓人團圓的節慶假期。”志愿者徐東說道。
文、圖/廣州日報全媒體記者曾衛康 通訊員李俏玲